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0392-3368855
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1问
Data:2023-11-14 12:04:38
不要再给我发短信了,
回复
尊敬的用户您好,公司客服与您联系,预留号码无法接通,如有疑问,请致电我公司供水热线 3368855
孙文政问
Data:2023-11-10 08:44:40
水费异常
回复
尊敬的用户您好:我公司已安排工作人员现场核对表数,后续会有工作人员与您联系
申路平问
Data:2023-11-02 15:27:52
9月份10月份水费异常
回复
尊敬的用户您好:我公司已安排工作人员现场核对表数,后续会有专人与您联系
张艳红问
Data:2023-10-15 08:35:58
两个月没在家,没有用自来水,水费却无故有30 多块钱,之前处理过,还是出现这样的问题,请给予解决并给出合理的解释
回复
尊敬的用户您好:我公司工作人员已去现场核对表数,水表有慢转情况,已告知用户并帮助用户关闭阀门。
李会玲问
Data:2023-07-20 21:39:47
拨打服务热线,告知凭缴费凭证可以打印发票,建议提供身份证才能打印发票
回复
尊敬的用户您好:单位和个人用户持缴费证明或转账记录,符合开具发票条件,我公司应予办理,请用户理解。同时用户登录我公司网上营业厅可申请电子发票。
张超问
Data:2023-06-28 10:05:39
近一年水费明显翻倍,跟负责抄表的人多次反应得不到解决,水表观察录像拍照十几天,水表自己转不停!!!家里这几个月没人还二百多!!!!希望能得到迅速解决!!!
回复
我公司工作人员及时与用户沟通联系,现场核对水表指数,表指数无误,并已与用户约定共同校验水表。
刘朦朦问
Data:2023-06-20 21:47:48
小区内有种菜地的人,晚上经常偷偷打开水表盖子接水浇菜地
回复
用户您好,感谢您的留言,您所反映的问题,工作人员排查并未发现该问题,后续我公司会加强巡检工作。
刘素阁问
Data:2023-06-13 09:39:32
我们去年8月份到北京儿子家居住,今年5月14号返回鹤壁,中间9个月没有人居住,(没有任何人住)回来一个月怎么竟产生了68元的水费?特此咨询。谢谢。
回复
尊敬的用户您好:您所反映的问题已安排工作人员现场处理,请您保持电话畅通。
李萌问
Data:2023-06-07 17:46:03
家里三口人,水费多,要求核实
回复
我公司工作人员及时与用户联系,约定时间共同核对水表,经核实表数无误,水表无异常情况,建议用户在观察用水,如有疑问可再联系我公司工作人员,用户表示理解
张佳问
Data:2023-06-07 17:04:52
水表不用也一直转动
回复
我公司工作人员及时与用户联系,核对水表指数无误,入户帮助用户检查管线,排放管道内气堵,问题已解决,用户满意
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