经过前期准备与调试，1月15日下午集团公司组织了2021年优质服务再提升的宣讲培训。

集团公司总经理王涛为本次培训活动做了开场讲话，企管部张凌、客服中心田红英、山城水务公司朱文童和李玉龙、淇滨水务公司李会芳和刘建、骏港水务公司殷新明和李志合分别就优质服务工作的各个环节结合实际案例进行了精彩的分享，最后淇滨水务公司副总经理介红帅做了总结发言。

本次培训活动利用钉钉网络平台进行直播，直播间设在集团公司八楼会议室，集团公司培训教室、山城水务公司、淇滨水务公司、骏港水务公司四个分会场同时组织员工100余人观看了本次直播课程。(企管部王敏)